为方便企业和群众办事，进一步优化营商环境，解决群众上班时间与大厅窗口工作时间重合的问题，淄博高新区政务服务大厅于8月21日起全面启动双休日开门服务及预约服务，实行“线上电话预约、线下周末值班”的服务模式，办事企业、群众可拨打预约电话，按预约时间到现场办理业务。自启动以来，每个周末都有不少市民前来办理业务，并纷纷为该举措点赞。

8月28日周六一早，一位前来办理社保证明的办事群众这样说到：“高新区‘周末无休’服务非常周到，因为要急着用社保证明，打电话一问，工作人员说周末也能办理，我们就赶紧过来了，真是解决了燃眉之急啊！还有热心的帮办人员指导我使用自助机，2分钟就搞定了，心里别提多高兴了！”

淄博高新区通过预约、延时服务方式，彻底解决了群众“上班时间没空办事，休息时间没处办事”的困扰，为企业群众办事创业提供了极大便利，着力打造群众满意、高效便捷的政务服务环境。

“我们始终把群众满意与否作为政务服务的最高标准，做到群众有所需、政务有所为。在此我们也提醒周末时间前来现场办理业务的企业和群众，请务必携带身份证和手机，佩戴好口罩，做好个人防护，主动配合工作人员进行健康码出示和体温检测，我们会全心全意为您周末办事服好务。”高新区行政审批服务局相关负责人表示。

（魏姗姗 杨潇东 张容悦）