淄博市融媒体中心记者 胡智超

“我们租了一个将近3000平的场地，想开一个综合市场进行招商，但是我们新手上路，啥都不懂，所以跑来问下得准备些什么东西。”科技苑便民超市综合体负责人刘女士来到科苑街道便民服务中心咨询。

工作人员了解到相关情况后，积极协调张店区行政审批服务局相关科室，在企业立项时为其提供“帮办代办”服务，协助该综合体以最快速度办理完成了山东省建设项目备案。紧接着，科苑街道便民服务中心携手社区，通过深入商户，了解他们的难题与需求，为计划办理食品经营许可证或小餐饮的商家提供现场核查前的辅导服务，提供从营业执照到食品许可证等证件申请全方位的政策咨询和业务指导，使申请人的申请材料、现场准备可以精准到位、一次性通过。这一模式切实解决了企业在办事过程中遇到的信息不畅、流程不清等“急难愁盼”问题，让群众办理业务少走弯路。

“没想到这事能这么快办成，我们市场业户的营业执照和食品经营许可证等证件都是办好给送上门，政府有这样的服务，让我们招商也更有底气，干劲十足。”刘女士开心地说道。科技苑便民超市综合体项目的建设与发展，是多方齐心协力的成果，从市场物业管理公司的筹备设立，到项目备案时反复审核优化，再到场地设计阶段的精雕细琢，每一个环节都凝聚着各方的智慧与努力。截至目前，市场内办理营业执照40余家，办理食品经营许可证、公共场所卫生许可证10余家。

一直以来，张店区行政审批服务局始终坚持以企业需求为导向，以服务效能为抓手，从群众角度出发，不断拓展基层延伸事项的范围和内容，并通过开展陪同服务、延时服务、上门服务、预约服务等最大限度满足群众办事需求，推动政务服务事项从能办到快办、易办、好办转变。