近日，中国太保寿险淄博中心支公司秉持“以客户为中心”的理念，聚焦老年群体，开展全方位服务老年人特色活动，用实际行动传递温暖与关怀。

知识科普，筑牢安全防线

公司邀约老年客户，举办保险知识讲座，以通俗易懂的语言，结合真实案例，为老年人讲解保险原理、常见险种，揭露保险诈骗的惯用伎俩。同时，现场设置答疑环节，耐心解答老年人心中疑惑，帮助他们增强风险防范意识，守住自己的养老钱。

智能辅导，跨越数字鸿沟

考虑到老年人在智能技术使用上的困难，公司安排专业人员开展智能手机使用培训，从基础的拨打电话、发送短信，到线上支付、健康码查询，再到如何使用太平洋人寿APP办理业务，一步步手把手教学，让老年人也能享受智能生活带来的便捷，轻松跨越数字时代的门槛 。

贴心服务，定制专属保障

活动期间，公司的服务团队为老年人提供一对一的保险咨询与规划服务，根据每位老人的身体状况、经济条件和家庭情况，量身定制保险保障方案。简化投保流程，提供上门服务，确保老年人能够顺利获得合适的保险保障，为他们的晚年生活增添一份安心。

中国太保寿险淄博中心支公司始终陪伴在老年人身边，用专业、贴心、有温度的服务，诠释保险的真谛。这个“3·15”，让我们一起，为老年人的幸福晚年保驾护航 。

淄博市融媒体中心记者：李斌

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