4月3日，国家金融监督管理总局淄博监管分局党委委员、副局长冉广旭一行到淄博市保险行业协会召开人身保险高质量发展座谈会。协会专职副会长吕文亮、副秘书长刘小林、寿险部、消保部以及中国人寿、新华人寿、太平人寿、瑞众人寿负责同志参加座谈。

       座谈会上，与会人员围绕打击代理退保“黑灰产”、员工异常行为管理、离职员工管理、风险排查、客户回访、纠纷化解等方面进行交流发言。冉广旭副局长认真听取了发言，并同大家进行了深入互动交流。他指出，一是要正确认识代理退保“黑灰产”，形成打击代理退保“黑灰产”专项工作机制；二是各公司要加强销售行为管理、内控管理、风险排查等工作，依法合规经营；三是加强离职人员、售后回访、纠纷化解等工作的管理研究，切实维护保险消费者的合法权益。

       座谈会上明确了人身保险下一步的发展重点和改进方向，形成了监管、协会、公司的联动工作模式，进一步筑牢消费者权益保护防线，为人身保险高质量发展奠定了基础。

（通讯员 马健秋）

淄博市融媒体中心记者：李斌

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