2025年6月17日，一位九十岁老人至张店农商银行柜台支取现金10万元，柜员依照尽职调查的原则对客户进行了相关核实，客户自称急需用钱，无法说明理由。柜员发现客户存在被诈骗风险，立即联系辖区派出所进行核实。接到报警后，民警到达现场向老人了解情况。老人称接到电话，对方自称是其孙子，在外留学急需用钱，经过银行工作人员和民警劝说，并与其家人取得联系，最终老人意识到被骗，避免了10万元损失。

此次事件的成功处置，得益于警银联动机制高效运行。张店农商银行工作人员面对可疑情况反应迅速、处置得当，展现了高度的社会责任意识和职业素养，始终贯彻警银协作机制，最终为守护人民群众的财产安全作出了积极贡献。今后张店农商银行将继续落实协助打击、拦截电信网络诈骗的工作要求，以实际行动践行金融为民的初心使命，为构建平安金融环境贡献力量。