“双十一”第一波预售已经开始，您的购物车是不是已经塞满，就等着付款收快递了？

但如果您突然接到“客服”电话，说“订单异常，要给您双倍赔偿”，可千万要当心——这很可能不是惊喜，而是一场精心设计的骗局。

近日，上杭县的蓝某（化名）就遭遇了这样的骗局。10月14日，蓝某接到了一通客服电话，对方声称他的快递在运输途中损坏了，将提供“双倍理赔”。蓝某想到自己确实前两天刚网购，便未起疑心，随即按对方指示，添加了所谓的“理赔客服”。

在“客服”引导下，蓝某进入一个“理赔网站”，输入身份证号、姓名、验证码等敏感信息，并绑定微信银行卡进行“退款”操作。然而，她等来的不是理赔款项，而是银行发来的转账提醒——名下银行卡已被陆续转出5笔资金。蓝某这才意识到被骗，立即报警。目前，案件正在进一步侦办中。

看似复杂的骗术

其实骗子的套路就三步

“专业人设”：骗子冒充快递小哥、电商平台客服，说话客气又“专业”，还能准确说出您的个人信息，让您觉得“靠谱”。

“共情话术”：“实在抱歉，快递弄丢了，我们一定负责！”先给您道个歉，让您觉得对方态度好，更容易相信。

“多倍赔偿”诱惑：一开口就是“多倍赔”，听着就像天上掉馅饼。

引导“理赔”：让您扫码、下载APP、填信息，或者加QQ、微信“指导操作”，实则是为了将您引向预设的诈骗场景。

“最后一步”：骗子会说“验证码是用来验证身份的”“理赔需要验证码确认”，其实就是骗您交出银行卡的转账“钥匙”。

“时间紧迫”：“验证码五分钟失效，赶紧发过来！”制造紧张感，诱使您匆忙操作，最终完成盗刷。

正规客服不会通过

非官方渠道处理售后工作

更不会索要验证码、要求转账

请您务必谨记

绝不能把验证码给别人

不点击不明链接

不下载陌生APP

不泄露个人信息

遇到理赔问题

要通过官方渠道进行核实

别给骗子任何可乘之机

来源：淄博公安

编辑：李冠群

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