随着气温渐低，电暖器成为了不少市民温暖过冬的宝贝。电暖器虽然可以取暖。不过作为家用电器，如果不注意的话，也可能成为火灾的安全隐患。

这样的情况，家住张店紫荆园小区的滕先生就遇上了。他家的电暖气着火了。帮忙记者来到了市民腾先生家中时，发现虽然电暖器起火已经过去了两个月，家中还是有一股烧焦的味道，在其中一间卧室内，记者看到了当时起火的这台“澳柯玛”牌子的电暖器。滕先生说，这事还得从10月底那天说起......

滕先生2011年先后买了四台澳柯玛品牌的电暖器，自从家中的电暖器着火以后，其他的几台机器他再也没敢用过，而且现起来想想还有些后怕。事情发生后，滕先生也是联系到了澳柯玛电器的服务人员，但是双方一直没有达成一直的赔偿意见。那么，针对这个问题，澳柯玛后续如何进行处理的呢？随后帮忙记者电话联系到了澳柯玛电器的维修人员。

澳柯玛电器维修人员

因为那个机器客户已经使用十年了 咱机器的话就是整机保修一年 主要部件保修三年 当时也是考虑到他们使用这么长时间了 寻思给他换一台机器 因为他家里实际没有什么问题 就是床单 被罩 包括家里一些落灰什么情况 当时厂里寻思帮他找保洁都给他打扫干净 窗帘他如果觉得有问题 就给他更换掉 但是这个顾客直接张口要三十万 这个东西就没法谈了 直接转交给厂家了

目前滕先生已经通过法律手段进行后续的维权，帮忙记者在这里也提醒大家取暖器使用的时候应放在不易碰触的地方，如墙角或靠墙处， 背面离墙20厘米左右，并远离窗帘、被褥等易燃物品。 另外不要长时间连续使用取暖，防止其线路老化引起短路。