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济南供电:“四进送服务”,客户用电更舒心
中华宽带网 2022-10-20 13:38:16 字号:- +

“你们主动上门服务给你添麻烦了,原来是开关与与负载不匹配造成的频发跳闸,真是谢谢供电所的同志了!”10月12日,国网济南供电公司开展“四进送服务”大走访活动,走进山东福瑞德科技有限公司对供电线路设备进行安全检查,帮助客户在生产用电方面遇到的实际问题,倾情助力企业用上安全电、舒心电。

在走访中,走访人员详细了解企业生产情况和用电需求,征求企业用电方面的意见;协助企业认真检查用电线路和设备,规范私拉乱接行为,更换不合格漏电保护开关、插座等,及时消除用电隐患。解决小微企业规模小、没有专职电工、安全用电意识淡薄,不同程度地存在着一定的安全用电隐患的现状。向客户宣传安全用电,发放安全用电知识宣传资料,讲解科学用电、节约用电的“小窍门”。与此同时,结合企业用电负荷、生产规模、设备容量等参数,为其量身定制合理化用电方案,减少不必要的电费支出,助力企业提质增效,全力做好企业“用上电、用好电、不停电”保障工作。

为民“麻烦”我一人,用电舒心千万家。下一步,国网济南供电公司将进一步落实“获得电力”工作要求,深化“宜商三电”用心解决客户“急、难、愁、盼”等方面的用电诉求,主动提升服务意识,用实际行动营造更好的用电营商环境。

(大众日报客户端记者 左丰岐 通讯员 李明 报道)

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