关于清退就诊卡余额的公告

尊敬的各位患者及家属：

为贯彻落实《关于进一步规范医疗机构预交金管理的通知》文件精神，进一步减轻患者就诊资金压力，切实保障患者权益，优化就诊流程，我院自2025年3月31日起全面停止收取门诊预交金，即日起至2025年12月31日开展门诊就诊卡预交金余额清退工作。现将相关事宜公告如下：

一、清退范围：

持有我院就诊卡并存有门诊预交金的患者。

二、清退方式：

1.请携带本人就诊卡及有效身份证件（身份证、社保卡、户口簿均可）原件和复印件，到收费窗口办理。

2.就诊卡遗失的患者，请持本人有效身份证件，经收费人员核实，信息无误后，予以办理。

3.如委托他人代办，办理时需提供患者就诊卡、有效证件，代办人身份证原件及复印件。

4.通过健康淄博公众号进行就诊卡线上充值的，可自行通过线上操作进行余额退费，资金将原路返回；原路返回不成功的，请到医院收费窗口办理。

感谢您一直以来对我院工作的理解与支持，我们将持续优化服务流程，为您提供更加便捷、高效的医疗服务。

温馨提示：在办理就诊卡余额退费过程中，如遇到不清楚的事宜，请拨打医院电话进行咨询。

咨询电话：0533-2126338

业务办理地址：门诊一楼收费处

办理时间：周一至周日8:00-17:00，节假日均可办理。