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《12345市长在线》节目时长为两个小时 首期节目共接听市民来电169个 其中36个由袁良副市长现场接话 听众反映问题涉及经济发展社会民生的方方面面：外卖配送人员交通违章现象；商家夸大、虚假宣传问题；市场交易过程中的霸王条款问题；农贸市场的环境卫生问题等。 对于群众反映的问题，市政府高度重视，节目一结束，就立即将所有问题全部进行梳理汇总，12345政务服务热线转办相关部门调查落实，办理情况第一时间向社会公布。 副市长袁良表示，群众利益无小事，将举一反三，以此次接话活动为契机，找出工作中缺位的环节，进一步改进工作和服务，建立起联系服务群众的长效服务机制。 《12345市长在线》直播活动在淄博市广播电视台FM89淄博综合广播、齐点淄博APP同步音频播出。
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