临近春节，各种金融业务接踵而至。1月17日中午，农行淄博分行营业部的王经理刚忙完自己手头的工作，正准备赶往食堂就餐，走到门口时发现一名客户正四处张望着，王经理热心地问：“您好老师，看您挺着急的，请问有什么可以帮助您的吗？”客户曹先生见有工作人员前来，连忙将自己的诉求说出。原来曹先生是做生意的，临近春节需要大量备货，但是自己手头上的资金刚用于装修分店，想办个信用卡临时应急。

王经理听闻客户需求后，协助客户申请了一张信用卡，在填写资料的过程中，得知该客户有农行的收款码，认为其可以尝试申请农行新推出的“市场e贷”产品。下班后，王经理立即上门考察并顺利帮曹先生提交了申请资料，次日成功放款25万元，解决了其资金周转的问题。曹先生直竖大拇指：“农行的效率也太高了，本来还特别担心，以为要花好几天跑好几个银行，结果你们一天就给我解决了，王经理也特别热心，加班加点地帮我申请，真的特别感谢！”

待客如宾，服务于心。优质服务是推广业务的基石，保持热心是维系客户的纽带。农行淄博分行营业部正是用最优质热心的服务赢得了客户的青睐。

通讯员：淄博分行营业部王凯雯