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客户密码锁定掌银一下解决
中华宽带网
2023-01-29 16:18:36
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1月17日下午，临近春节，农行淄博分行营业部人流如织。
一位神态慌张的客户杨女士着急地来到网点，问大堂经理能不能给她优先办理业务，大堂经理李海靖先安抚好客户情绪，经询问，杨女士着急转个货款，快到截止付款时间了，一着急把密码输错锁住了，就想赶紧解锁继续转账，一进网点看到满屋子的人头都大了，李经理听闻后询问客户是否有使用本行手机银行，杨女士确认有使用后李经理从手机银行上协助客户三下五除二自助解锁成功，杨女士立马转完了货款，对李经理的服务质量和服务效率做出了高度评价。
优质服务是推广业务的基石，保持热心是维系客户的纽带。农行淄博分行营业部正是用最优质热心的服务赢得了客户的青睐。
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