11月1日下午14:45，张店交警铁骑队队员驾车在昌国路快速路巡逻，巡逻至原山大道昌国路以东500米处时，发现一位老人在快速路机动车内由西向东逆行步行，铁骑队队员立即上前询问并将情况向铁骑队负责人孙方军汇报。经询问，老人名叫张某堂，今年82岁，目前住在周村的儿子家，早晨8点左右自周村区青年路儿子家出门后，沿大路一路向东走，想步行回桓台果里老家。但是因为不明路况、不明方向，一路走到了快速路上，正不知道怎么办的时候，被铁骑队队员发现。

但因老人思维不太清晰，也没有手机，记不住家人的联系电话，为了进一步核实老人的身份信息，孙方军中队长立即让铁骑队队员将老人带回中队，利用公安平台核查老人的身份信息，同时查找其家属的联系电话。

在向老人了解情况的过程中，得知老人自早上8点出门后一直没吃没喝，孙方军中队长立即让工作人员为老人准备了水和饭。15:30，经过多方查找，联系到了老人的儿子和儿媳。老人的儿子向民警介绍：老人身体不好加上小脑萎缩，有时候半清醒半糊涂，自己和妻子因工作比较忙，有时会疏忽了对老人的照顾。

16:20，老人儿子的朋友驾车来到张店交警大队，将老人接回了家。“我最近在外出差，确实对老人疏忽了，非常感谢张店交警铁骑队对我父亲的帮助和照顾，非常感谢！”老人的儿子电话中连声道谢。（翟菲  鲍彤）