为了提升社区工作者的沟通能力，推动社区工作更加高效与和谐，3月13日，张店区体育场街道东方社区邀请专业导师，为社区工作者带来了一堂主题为《沟通的底层逻辑：化解对抗，让对话真正有效》的精彩课程。

             此次课程以家庭教育为切入口，通过家庭教育中的沟通场景，帮助社区工作者提升沟通技巧，深入理解沟通中的核心要素，以及如何运用到基层治理和居民互动中。PET父母效能训练认证讲师、NLP执行师、家庭教育导师张鼎老师，结合自己丰富的实践经验，从理论到实操，深入浅出地讲解了沟通的本质和底层逻辑，特别强调了如何化解对抗、增强对话的有效性。

              课程内容涵盖了家庭教育中的沟通技巧，指出家庭教育中的沟通方式和社区工作中与居民的互动有着异曲同工之妙。例如，在家庭中，父母如何通过有效的沟通方式与孩子建立信任、化解冲突，同样适用于社区工作者与居民的沟通，如何倾听他们的声音、理解他们的需求，并通过建设性的对话化解可能的矛盾与对抗。

       课堂上还通过角色扮演和学员提问等互动形式，模拟了多个沟通场景，使学员们在实际体验中更加深入地理解沟通的技巧与方法。本次课程的举办，标志着体育场街道东方社区在推动“校家社共育”工作方面迈出了坚实的一步。“讲座为社区工作者提供了新的视角与方法，也为校家社共育的实践提供了有力的支持。”社区工作者们纷纷表示，这次培训不仅帮助他们提升了个人的沟通能力，也为今后在社区中更好地开展工作提供了宝贵的经验和技巧。