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淄博农行营业部硬件设施升级与软件关怀并重，进一步提升网点整体服务水平
中华宽带网
2026-03-04 14:27:02
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淄博农行营业部多措并举进行网点暖心设施升级，此次升级不仅停留在硬件配置上，更延伸至服务细节。在网点设立金融教育角：设置防诈骗宣传区、金融知识普及栏，定期举办老年人金融安全讲座；设立数字化助力站：配备专人指导老年客户使用自助设备、手机银行，助力跨越“数字鸿沟”；建立应急服务机制：建立特殊客户应急服务流程，对行动不便客户提供上门服务预约通道。一系列升级措施体现了农行从单纯提供金融服务向提供全方位客户关怀的延伸。下一步，淄博农行营业部将继续在服务细节上下功夫，打造更加安全、便捷、人性化的金融服务环境。
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