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一、多元活动点亮假日时光


音乐喷泉水幕与光影交织,成为最热门打卡项目之一;“趣・沙滩”休闲嘉年华融合互动游戏与特色美食,深受家庭游客青睐;BUDDING FLORA向上生长植物空间以科普为核心,打造沉浸式自然体验,吸引众多亲子家庭探索自然;画舫游船穿梭孝水之上,让游客在泛舟中感受春日水乡的悠然;酷宝健康欢乐园项目齐全,成为孩子们的“快乐星球”,吸引大量家庭驻足游玩。
二、安全保障筑牢运行基础


节前,中心公园管理科联合质量安全科对园区用水用电、运动场地、露营区、消防设施、游乐设施等开展拉网式安全检查,发现并闭环整改问题19处;同时召开节前安全生产部署会,明确职责、落实值班制度、完善应急预案。假日期间,严格执行值班值守,加强设施巡检与秩序维护,重点排查安全隐患。面对突发强对流天气,快速启动应急响应,有序疏散露营区游客、疏导车流,全力保障游客人身财产安全,实现假期安全平稳运行。
三、环境提升营造舒心游园体验


公园以精细化服务提升游客体验,扎实推进设施维修、绿化养护和卫生清洁工作。全面检修园区路面、公厕、健身器材等设施,及时更换损坏配件;绿化养护采取错峰作业,避开游客高峰;环境卫生实行“实时保洁+分区值守”,加大重点区域巡视力度,确保园区整洁有序,为游客打造舒心便捷的游园环境。
四、贴心服务彰显人文温度

假期期间,工作人员践行“温度可以传递”的服务理念,为游客提供寻物寻人、包裹寄存、爱心雨伞等便民服务,协助行动不便游客入园,耐心解答各类咨询,妥善处理游客诉求240余起,用贴心服务传递温暖。
五、倾听心声推动服务升级


通过问卷调查(400份)、现场问询等方式,广泛收集游客对园区活动、设施、服务等方面的意见建议。下一步,孝妇河湿地公园将结合游客反馈,优化活动安排、完善设施配备、提升服务品质,持续为市民游客提供更高质量的休闲文旅服务。
“五一”小长假已圆满收官,孝妇河湿地公园将把假日接待保障中的经验,转化为常态化服务动力,持续优化服务细节、提升管理水平、丰富休闲业态,以更优美的环境、更丰富的活动、更优质的服务,热忱迎接广大市民游客再度到访、共赏湿地风光。
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