身患老年病的67岁老人离家走失，其家人多方寻找无果求助于张店交警。张店交警指挥中心辅警王超凡通过5个小时不间断查找视频监控，锁定老人走失方向。经过多次、反复核查监控视频后，终于在3天3夜后找回走失的老人。4月19日，老人的家人送来锦旗，感谢张店交警专业、热心和耐心的帮助。

   4月5日14时，陈女士来到张店交警指挥中心寻求帮助，称其父亲于4月4日18时许在南京路与昌国路路口附近走失。老人患有老年病，身上未携带通讯工具。家人经多方寻找未果，没有办法的情况下，抱着一线希望来到了张店交警大队。

   王超凡立即根据陈女士提供的走失时间及大致地点，对辖区内的监控录像进行细致排查。他逐一分析老人可能的行踪，耗时5小时，终于在当晚7时许发现了老人的身影，锁定了走失老人出现在高新区辖区内。因区域限制，王超凡引导陈女士至淄博高新区的相关派出所寻求帮助，并给陈女士留下联系方式。

   寻人过程曲折，线索多次中断。老人的家人焦急万分，王超凡也一直揪着一颗心，期间王超凡多次与陈女士联系，陈女士提供的哪怕一点点线索，他都不厌其烦查找每一个可能的监控点位。经过3天3夜的寻找，走失的老人在金岭镇被找到。

    4月19日，陈女士带着锦旗，再次来到张店交警大队。她感慨道：“老人走失，我们心急如焚。王超凡警官的专业搜寻和暖心话语，让我们感动万分。”