淄博市融媒体中心记者 胡智超

近日，张店区科苑街道便民服务中心以辖区医疗机构开展公益义诊为契机，创新打造“政务+医疗”融合服务场景，在莲池公园广场开展“政暖民心·健康同行”主题宣传活动。通过健康义诊、急救技能培训、政务政策解读、帮办代办服务等多元化形式，将民生服务送到群众身边，实现政策宣传与健康关怀的“双向赋能”。

在义诊专区，来自张店区中医院和辖区17家卫生服务站的医护人员，为居民提供血压、血糖、心率监测等基础健康筛查，并根据个人健康状况提供诊疗建议和健康指导。同时，就心肺复苏、海姆立克急救等日常急救技能进行演示，并向居民普及科学饮食、合理运动、规律作息等健康知识，倡导健康生活方式。

在政务服务专区，街道便民服务中心创新打造“流动政务大厅”，提供医保服务、市场准入、民生保障等咨询服务。工作人员化身“政策宣讲员”，围绕群众关切的医保报销、养老待遇资格认证、个体工商户年申、食品经营许可办理等高频事项，开展“点单式”答疑。针对老年人、退役军人等特殊群体，开通“绿色通道”提供帮办代办服务。同时，工作人员还深入到现场群众当中，了解群众在街道便民服务中心办事过程中遇到的问题，收集、听取群众的意见和建议。

此次活动共发放政策宣传资料500余份，解答政策咨询80余人次，健康检查200余人次。下一步，张店区各街道便民服务中心将深化“政务服务+”融合模式，整合银行、医院、商超民生资源，打造“15分钟便民服务圈”。通过常态化开展“政务服务进社区”“政策宣讲赶大集”等活动，推动政务服务从“被动受理”向“主动服务”转变，切实将民生实事办到群众心坎上。