淄博市融媒体中心记者 胡智超

近日，在张店区马尚街道便民服务中心，天度钟表商行负责人姜女士在办理营业执照经营范围变更时，对街道便民服务中心的服务赞不绝口。她感慨道：“十多年前办个营业执照得专程跑区里，现在街道不仅有工作人员能帮忙提交材料，协调食品经营许可现场勘验、连后续的就业困难人员补贴都能一并受理，真正实现了‘一站式’办好。”

为解决经营者“多头跑、重复跑”的痛点，马尚街道率先打破部门壁垒，整合审批、人社、经济等多方力量，组建专业化的“创业陪跑团”。团队建立“一对一”和“多对一”服务机制，为企业提供从政策解读、审批代办到资源对接的全程跟踪陪伴。在创业筹备期，主动提供选址分析及证照导办，助力稳健起步；在经营发展期，针对食品经营许可等重点事项，开展提前介入、并联指导，有效压缩办理时间、降低开业成本；进入稳定运营后，服务持续延伸至用工对接、社保政策辅导、权益保障等长效支持，真正实现从“便捷服务”向“增值服务”的跨越。

马尚街道的先行探索，是张店区深化“高效办成一件事”改革、提升基层治理效能的生动实践。下一步，张店区各镇（街道）便民服务中心将积极复制推广“创业陪跑”经验，持续围绕市场主体全生命周期需求，拓展更多应用场景，完善服务机制，全力打造贴心、便捷、高效的创业生态，助力更多企业“生得顺、长得大、活得好”，为经济高质量发展注入源源不断的内生动力。