各位好，我是老鹰，说话得体的人，不论在什么样的场合，总能第一时间洞悉到旁人的情绪，照顾他人的感受，说出适宜的话，凡事于己于人留有余地。 这样的人，懂尊重、有智慧和钝感力，一开口就能让人安心，自然走到哪里都受欢迎。

【我前两天把一个同事说了一顿，因为她与别人说话的时候有问题，有一次供应商给她提供了一个品，她给供应商回复说：“太贵了！”那供应商就开始与她辩论了，说这东西不贵啊，两个人聊着聊着就不愉快了，我说你不要去评价别人，说这个东西贵，而要说自己的感受。你的感受别人不会与你辩论的。】

每个人都有表达欲，可关键在于要适时适当控制自己的欲望，说话之前设身处地预设对方的体验，以高度的同理心和分寸感来约束自己、尊重他人。

作家贾平凹曾讲过一个故事： “朋友有口吃，说话慢。有天路上遇到有人问路，偏偏这人竟也是口吃，朋友就一语不发。过后我问他为什么不说，朋友答道：“人家也是口吃，我要回答了，那人会以为我是在模仿戏弄。”

何时说话，何时沉默，每个人都该有自己的界定，而界定的标准就是得体二字。 

英国思想家培根所说：“交谈时的含蓄和得体，比口若悬河更可贵。”在不同的场合环境中，人们对他人的话语有不同的感受、理解，并表现出不同的心理承受能力。 

因此，在说话之前，一定要分清场合与对象，对于什么该说什么不该说，心中都要有一杆秤，时刻衡量自己的语言是否得体。并适时调整自己的语言。

说话得体的人，其背后潜藏着的，是深入骨髓的善念，推己及人的尊重，深刻独到的智慧和不为繁琐动摇的钝感力。

他们不一定口才有多好，但说话令人如沐春风，一开口就让人感到高级。老鹰表达力，发现优秀的你！