日前，市民张先生将写有“为民服务 功德无量”的锦旗送至国家税务总局淄博市张店区税务局，感谢该局工作人员从纳税人的角度着想，提供细致周到的跨地市上门服务。

据了解，已经93岁高龄的赵老先生有一处位于张店区共青团西路北五巷的房产要转让给张先生，但因年事已高，行动不便，且已经移居济南，无法亲自到契税厅。这使受让方张先生非常担心业务不能正常办理，便向张店区税务局请求帮助。在了解相关情况后，契税负责人刘晓耐心安抚张先生，主动提出可以提供上门服务，为高龄老人帮办代办。

7月21日，刘晓协同张店区行政审批服务局、张店区不动产登记中心工作人员赴济南，来到了赵老先生家中，为老人核对身份信息，逐一解读所需资料详细内容，同张先生进行了专业体贴的交流沟通，赢得房屋让受双方的交口称赞。

随同锦旗，张先生还附了一封感谢信。信中写道：“三位科长以他们专业精致的表现、周到细致的服务和耐心详尽的解读，让我们感受到了一种宾至如归的亲切感，心中充满了满满的暖意！为那么高度人性化和超一流的暖心服务点赞！”

来源：博览新闻

编辑：鲁景

值班主任：李玮

校对：李永健 杨天宝

编审：王学明