临淄区一位需要办理不动产登记证的李先生，在家里拿出自己的手机，打开“爱山东”上线山东不动产登记“一网通办”平台，轻点相关选项，便可随时随地进行线上申请、网上查看、现场核验、随到随办等不动产登记业务。这是近日临淄区自然资源局将不动产登记业务从“大厅”延伸到“掌上”的一个场景，为群众提供了便捷的“不见面”业务办理。

据了解，临淄区自然资源局在积极推进“互联网+不动产登记”模式基础上，利用数字赋能，基于省“一网通办”平台建设和全市政务服务平台“一窗综合受理系统”，以智能化、人性化服务，助推不动产登记服务提质增效。该局从在不动产登记大厅设自助查询机为群众提供线下智能化自助终端服务，到大力推广“爱山东”APP，为群众提供权威、真实、及时的个人不动产登记信息“全天候”线上自助查询服务，使不动产登记按下了政务服务“快捷键”。截至目前，已实现48项业务的网上申请办理。

同时，该局依托多层级宣传媒介平台，从智能化角度出发，不断深化改革突破和探索创新，启用“不动产登记云勘查”，实现了不动产登记“云”上看现场。申请人只需使用手机，通过“淄博不动产”微信公众号或小程序，启用“不动产登记云勘查”程序，填写相关申请信息，进行手机定位，上传现场照片和视频，签订承诺书，提交电子签名，工作人员在后台即可完成审核与资料归档。突破了以往工作人员需到不动产实地查看的时间、空间限制，全程“零接触”实地查看现场。

临淄区自然资源局还积极探索便民服务利企新模式，强化数据共享，提升网办力度，过户业务与水电气暖、有线电视服务同步开展，企业群众办事便捷度、体验度和满意度大大提高，解决了以往在多部门来回奔波提交材料的困扰。

今年以来，临淄区自然资源局共办理不动产权证30214本，办理抵押业务7740件，出具证明5124件，解答群众咨询4040人次，通过扎实服务，树立了贴心服务、便民利民的良好社会形象，进一步优化了营商环境。（孙春晓）

来源：博览

编辑：鲁景

值班主任：李玮

校对：杨天宝

编审：王学明