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考核不能让人“谈之色变”
中华宽带网 2024-12-25 16:26:51 字号:- +

  年终岁尾也是考核季。

  考核不仅是比拼工作能力的“擂台赛”,更是检验工作成效的“试金石”。与此同时,考核带给人们的压力也显而易见,不少网友吐槽“考核搞不好,奖金打水漂”。考核成了“拷核”。

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图源|上观新闻

  考核的根本目的在于总结成果、寻找短板、推进工作,为下一步改革创新、谋划工作提供发力指引。考核结果事关部门或个人绩效,于是面对考核,许多单位、许多人“如临大敌”,似乎应对考核的“困难”要比完成工作的“困难”更大。

  考核指标名目繁多。考试有不同科目,工作考核也有不同指标。近年来,为了加强对基层单位与干部的考核,各地各单位对下级部门的考核指标越拆越细。许多基层干部沦为“表哥”“表姐”,整日围着各种考核指标“打转”,爬格子、统数据、填台账、列清单……“做表”占用了他们大量的时间、精力。

  考核方式种类多样。或是为了确保考核公平客观,或是为了准确反映工作质效,如今的考核方式“花样百出”。比如,民主考核、问卷考核、书面考核、现场考核、评比考核……面对不同的考核指标、考核内容和考核方式,基层工作者不得不对同一项工作进行多种方式、多个角度的呈现和总结。活儿就是那个活儿,事儿就是那个事儿,变着法儿地考不过就是增加无谓的工作量罢了。

  考核标准难以量化。数据确实最直观,可若什么都要拼体量、看增量、列占比、排名次、定等级、比频次,什么都要研究投入产出比、群众满意度、创新活力度……一味以数据来说话,那么对基层的消极影响就会远大于积极影响。比如,当上级规定每月办企业培训活动的场次,那么缺乏举办条件的下级单位可能就会“一会多用”,把显示屏、横幅一换,或者干脆用PS“办会”。

  考核频率过于频繁。周调度、月排名、季通报、半年总结、专项汇报、台账记录、清单管理……除了年底的“大考”,平常的“小考”也很折磨人。原本定期定项的考核是为了实现全流程、全周期的工作推进管理,但是有些工作并不适用这种推进办法。比如,持续保持或短期办结的任务,本无需也无法细分进度,实行频次过高的调度考核往往导致重复汇报,应考者苦不堪言,考核者恐也埋首资料堆中无暇喘息。

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图源|上观新闻

  述职考核自古有之。据史书记载,在舜统治时期已有考核。《尚书·舜典》记载了舜时期“三载考绩,三考,黜陟幽明,庶绩咸熙”。

  “察贤否”“明功过”,考核是选贤任能的重要途径。但若考核让人“谈之色变”,那就有问题了。

  考核结果决定一切的指向偏差。绩效考核是激发干事创业精气神的“指挥棒”,考核目的应与工作目标相一致,但过多的考核指标和不断扩大的考核范围会分解基层工作者的精力,让他们无法专心致志投入主责主业。为了考核不丢分,基层人员不得不身兼数职、“全面发展”,出现了“干得好不如考得好”的“考试型选手”和“考核任务必须干、非考核任务能不干尽量不干”的形式主义风气,有些工作人员愿意下大力气对考核材料“精雕细琢”,却不肯俯下身把一件实事做好。

  层层下派考核任务的压力传导。从考核主体划分看,绩效考核一般分为上级考核、同级考核、下级考核和自我考核,其中以上级考核为主,层层向下考核,由此产生了将考核任务层层拆解分配给下级单位的现象,宁当“二传手”,不当“主攻手”成了一些“躺平干部”的口头禅,基层部门“小马拉大车”的现象屡见不鲜。层层加压之下,基层工作者应对任务自然疲惫、应对考核自然困难。

  考核标准不断拉升的恶性内卷。如今许多用人单位实行末位淘汰制、排名奖励制,考核成绩好不好,直接关系到员工的绩效奖金和职务晋升,由此衍生出了“一切盯着考核干,围着考核转”。在激烈的竞争生态之下,比拼考核成绩逐渐演化为比加班时长、比工作强度、比熬夜次数的内卷式恶性竞争。

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图源|图虫

  如何把考核的负面影响降到最低,利用好考核推进工作,或许可以从以下三个方面下功夫。

  科学制定考核细则。群众满意度是工作成绩的“度量衡”,服务对象的体验感是展示绩效的“成绩单”,工作干得好不好、实不实,服务对象最有发言权。绩效考核不能成为另一种“应试教育”,而要以服务对象感受为标准制定考核细则。明确绩效计划和预期目标,深入调研基层一线,广泛征求群众和党员干部的意见,根据不同受众不同部门不同人员“量体裁衣”拟定考核标准,定量考核与定性考核相结合,突出主责主业,激发基层人员想干事、能干事、干成事的活力。

  优化简化考核流程。考核是手段,发展才是目的。不能让考核“困”住绩效,更要避免陷入应考单位疲于准备材料、考核部门疲于进行评价的“怪圈”。考核工作不能是漫漫长路,要简洁高效,用最客观直接的方式展示成果。要简化材料报送流程,避免重复考核和重复报送材料。同时,考核工作不能因噎废食、顾此失彼,更不能一套标准评万事,要尽力压缩考核指标,合并同类指标,突出不同人员、不同部门的工作特色。

  合理安排考核频次。绩效考核周期的确定需要根据不同单位的实际情况、不同岗位的特殊性、不同工作任务的要求进行综合考虑,合理安排考核检查频次。要避免重复考核、多头考核、层层考核,推动考核指标“瘦身”与考核周期“降频”相结合,让基层从考材料、查留痕、重形式的“忙碌”中脱离出来。

  强化考核结果应用。考核是为了更好地推进工作,既不能只“打板子”,不拔尖子;也不能只见成绩,不见问题。要强化考核结果应用,深入分析考核结果,查漏补缺。既要有问责追责机制,更要有“容错率”。要整体统筹任务分工,突出急难险重,以考核拉动绩效,以绩效改进考核。

  “功绩精妍世少伦,图时应倍用心神。”绩效考核是对部门或个人某一阶段工作成果的评估,也是更好实现既定战略目标、展示工作能力的“舞台”,树立重实效、重实绩而非重应考、重评比的价值导向,才能“考”出真成绩、“验”出真本事。


来源:“山东宣传”微信公众号


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