今年以来，市医保局桓台分局以提升医保经办能力为抓手，组织政策熟、业务精的骨干组成培训小组，深入各镇街医保经办“一线”巡回开展医保业务培训，全面落实医保惠民政策，进一步构建县、镇（街）、村（社区）三级医保经办服务网。

“亲民化”选题。 结合去年“大走访”活动调研宣传过程中发现的服务短板，认真研判来电来访等途径医药机构、群众关切的医保政策及常见问题，全面整理住院、门诊、大病、生育、慢性病等医保报销政策及经办流程，按对象、内容编制各类培训课件，增强宣传针对性。

“讲堂式”解读。组建宣讲团队，精准对接需求，面向医药机构、经办机构、群众开展菜单式、常态化宣讲，将基层群众关心的内容讲通透、说明白。计划开展13场次，覆盖全县9个镇街。目前，已开展宣讲活动7场次，进一步提升基层医保工作站服务能力和水平。

“互动式”交流。通过医保政策“进基层”宣讲的全面铺开，有效吸引医药机构、参保人针对医保难点堵点问题，主动与医保部门互动交流，通过实时答疑解惑，及时纠正医保政策理解偏差的情形，有效规范医保基金使用行为。

市融媒体中心记者 何子强