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为提升医保缴费服务的便捷高效,确保参保人权益得到充分保障,市医保局桓台分局不断加强沟通协作,强化工作联动,有效助力社保费征收“统模式”改革推进。
强化跨部门协作,实现高效联动。与税务部门建立定期沟通机制,确保政策传达、业务衔接的顺畅进行。选派1名业务人员在税务大厅跟班,现场解决缴费人遇到的各类问题,确保申报缴费流程无缝对接。设立企业微信服务群,为企业提供及时、专业的申报缴费等咨询服务,助力企业快速适应新流程。
优化业务流程,提供多元便捷服务。在保留传统线下窗口办理的同时,全面推广线上办理渠道,企业只需登录市医保局官网,通过“单位网上服务大厅”页面,办理线上提交申请,实时审核即时办结参保登记、增减员等业务,避免企业因办理流程不熟悉而“多头跑”“往返跑”,为社保费“统模式”征收奠定基础。
主动作为找堵点,倾力解决困难问题。为确保社保费“统模式”工作落地落实,联合县税务局、县社保中心召开社会保险费“统模式”改革问题专题研讨会,聚焦改革落地后的痛点堵点,共商全流程优化方案。针对协同催缴难题,提出建立数据定期互通机制,探索医保、人社、税务联合催告模式,强化信息共享、平台协同,做到全面征收到位,落实“颗粒归仓”。
市融媒体中心记者 何子强
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