面对城市社区人情攀比、铺张浪费等陈规陋习，博山区创造性地组建“新风帮帮团”志愿服务队，通过前置服务、情感疏导和典型带动，探索出了一条以服务促治理的移风易俗新路径。截至目前，博山区已在49个城市社区实现帮帮团全覆盖，辖区红白事支出大幅下降。

一是变“管”为“帮”，重塑服务理念。“新风帮帮团”的核心创新在于角色转换。过去，移风易俗工作易被视为说教，易引发群众抵触。帮帮团由社区工作者、网格员、老党员及热心志愿者组成，将工作切入点从“事后监督”变为“事前服务”，坚持“用心用情搭把手”。居民家有喜事，他们主动上门布置新房、协调车位、维持秩序；遇到白事，则协助简化流程、代办手续。这种“雪中送炭”的温情服务，打破了干群隔阂，让文明理念在获得信任中自然渗透。

二是精准“帮”办，破解治理痛点。帮帮团注重实效，通过精细化服务解决群众“面子”与“票子”的矛盾。针对红事，推广“随礼不坐席”、私家车队代替豪华车队，既保留仪式感又减轻负担；针对白事，大力推行“白事一碗菜”和“追思礼”，将动辄上万元的宴席简化为家常便饭，仅此一项即可为每户节省数千元支出。同时，通过移风易俗“大总”擂台比武，让优秀“新风帮帮团”成员登台分享经验，用身边故事教育身边人，使“生前尽孝、身后简办”成为共识。

三是刚柔并济，构建长效机制。帮帮团并非单打独斗，而是与制度保障相结合。博山区建立了红白事报备机制，让帮帮团能提前介入、全程帮办。同时，引入美德信用积分体系，将简办婚丧、志愿服务等行为量化，居民可凭积分兑换实物或服务，实现了“柔性服务”与“刚性激励”的有机结合，让文明新风从“被动接受”转变为“主动追求”。