2025年以来，市医保局桓台分局围绕手工报销审核工作，进一步缩短报销周期、优化办事流程，持续推进标准化、规范化和数智化建设，强化“智能审核+人工复核”协同机制，不断提升医保服务效率与温度。

全流程闭环审核，筑牢基金安全“防火墙”。构建“受理—初审—复审—支付”全流程闭环审核机制，实现手工（零星）报销费用审核全覆盖、无死角。依托OCR智能审核系统，精准录入材料信息，实现票据自动识别与报销金额的精准计算，确保每一笔报销费用都有据可查、有规可依。2025年以来，完成手工报销审核1500余份。

多维度服务升级，打通便民利民“快车道”。组建专业化审核服务队伍，定期开展医保政策专题培训、特殊案例集中研讨，全面提升工作人员政策解读能力、业务操作水平和应急服务素养，确保全员“懂政策、会操作、善服务”，有效杜绝错报、漏报、误报等情况发生，让群众报销更安心、更省心。

常态化监管发力，织密长效防控“防护网”。建立健全“事后稽核”长效机制，定期对已办结的手工报销业务开展回溯核查、随机抽查，对发现的问题及时整改纠偏、严肃追责问责，实现“办理—稽核—整改—提升”的良性循环。通过发放宣传折页、开展现场宣讲、线上解读政策等多种形式，深入社区、医院、企业等场所，向群众和医护人员细致解读手工报销政策流程，明确告知虚假票据、违规报销等行为的法律后果，公开曝光欺诈骗保典型案例，持续强化全民基金安全责任意识。

淄博市融媒体中心记者 何子强