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记者从5月13日召开的全市城镇供水满意度调查报告发布会上了解到,市水利局2020年度全市城镇供水满意度综合得分达到93.1分。据了解,调查活动自2021年1月10日正式启动,由行业主管部门委托第三方对供水企业进行满意度调查,这在省内尚属首次。调查通过网络调查、现场填报和电话访问等方式,参与人数突破3万人次。市水利局将依托调查结果和数据,制定出优化营商环境、推进“获得用水”改革的24项具体措施,持续优化提升获得用水的便利度、满意度。
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