3月10日，市政府新闻办组织召开新闻发布会，邀请淄博市消保委及其七个成员部门，就淄博市纪念3•15国际消费者权益日向社会进行新闻发布。市文化和旅游局党组成员、四级调研员翟慎波就我市文化和旅游行业消费者权益保护工作的开展情况进行了通报。

在“3·15”国际消费者权益日、“5·19”中国旅游日及“五一”、“十一”“中秋”等重大节庆活动期间，市文化和旅游系统积极开展“文明旅游”宣传推广活动，开展文明旅游进景区、进社区、进机关、进学校活动，对A级旅游景区、星级旅游饭店、旅行社等文化和旅游企业以及游客积极普法，引导诚信经营、文明旅游观念，真正净化旅游市场环境。2020年，周村宾馆、山东中利鸿程国际旅行社有限公司等6家文化旅游企业被评定为“山东省放心消费示范单位”。

此外，运用“双随机”抽查、日常巡查、暗访暗查、交叉检查等手段，先后组织了创城攻坚、旅游市场专项整治、出版物市场专项整治、校园周边环境专项整治等一系列整治行动，共出动执法人员2475人次，检查市场主体578家次，警告4家次，罚款100万元，清除取缔“黑广播”10处，收缴非法卫星电视地面接收设施140多套，受理旅游投诉42起，净化了我市消费市场环境。

淄博广电融媒体中心记者 刘佳