嗨，大家好，

我是新时代文明健康方式小使者齐美美，

今天要给大家科普一下，

创建全国文明城市，

公交车要达到什么样的标准。

全力以赴打赢全国文明城市创建的攻坚战，

公交车要做到

“公益广告闪亮”“环境秩序优美”“公共服务规范”

三点要求。

一、公益广告要闪亮

公交车车身或车内展示不少于1处公益广告。

二、环境秩序要优美

1.车况良好，座椅及扶手无损坏，车内有投诉监督电话；

2. 车身内外保持清洁；垃圾清运及时、分类收集；

3. 无违章驾驶、违章停靠等现象；

4. 乘客有序排队，保持适当距离，无插队现象；

5. 乘客为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；

6. 乘客无拥挤和争抢座位等现象；

7. 有明显禁烟标识，没有吸烟现象；

8. 无争吵谩骂、车窗抛物、随地吐痰、损坏公共设施和躺卧座椅等现象；

9. 无乱张贴乱涂写乱刻画现象；

10. 无流浪乞讨人员滋扰他人、扰乱社会秩序现象；

11. 无占用和堵塞消防通道现象。

三、公共服务要规范

从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务；无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象。

公交是一座城市文明的“流动风景线”，

创城情系你我，

让我们携起手来，共同努力！