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全面升级!办业务更方便了
中华宽带网 2023-02-02 15:59:19 字号:- +
近日,张店区行政审批服务局

全面升级“一网通办•网上办事体验区”,
采用网上办事新方式,
给企业群众提供
全流程业务咨询和现场帮办服务,
变“被动服务”为“主动服务”,
努力让企业群众办事
从“网上可办”向“网上好办”转变。

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张店区行政审批服务局整合现有资源,升级打造“一网通办•网上办事体验区”,配置电脑、自助设备、打证打印机等办事设备,每个体验区均配备帮办代办员。通过全面提升网上办事体验区整体功能,将传统的“面对面”服务转变为“屏对屏”服务,积极引导协助办事群众使用一体化政务服务平台和“爱山东”APP进行网上、掌上办事体验,形成“网上办、掌上办、自助办”的良好氛围。

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同时优化线上服务水平,梳理全程网办事项783项,统计各事项网上申报地址、自助申报率等详细情况形成《张店区政务服务网办事项清单》。线下组建体验区帮办队伍,为企业群众提供“手把手”帮办代办服务,实现群众办事信息网上查询、表单网上填写、材料网上上传、事项网上申报、证照网上下载,提升线下服务能力。

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下一步,张店区行政审批服务局将依托网上政务服务平台,充分发挥“网上办事体验区”“24小时自助服务区”、社区自助终端自助服务等线上多渠道的网办优势,持续提升完善张店区线上政务服务能力和保障措施,让企业及办事群众充分享受一流营商环境带来的红利。


来源:今日张店


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