近日，淄博12345政务服务便民热线设立三项网上受理渠道，积极打造淄博12345网上受理平台。

记者 刘小洋：首先我们可以通过爱山东APP进行投诉，打开爱山东，定位在淄博，首页位置有淄博市12345，点进去，有一个我要投诉的页面，按照步骤提示输入内容点击提交就可以。

除爱山东APP的投诉渠道外，市民还可以通过淄博市人民政府官方网站和微信小程序进行投诉。在微信小程序中搜索“淄博12345”，点击“诉求提交”，填写好个人信息和诉求内容，根据提示点击下一步完成诉求提交。

淄博12345政务服务便民热线通过不断拓宽网上受理渠道，形成线上、线下多渠道、全方位的受理格局，为企业群众反映诉求提供多样化选择。

编   辑：刘  甜  张  鹏

责   编：赵  刚

值班主任：马晓飞

编   审：杨  剑

监   制：郑  文

总监制：王  旭