节日不松懈，安全不放假。元旦期间，市交通运输综合行政执法支队加大路面巡查和驻站值守力度，维护客运出租市场秩序，保障群众节日期间安心、舒心、放心出行。

1月1日上午，执法人员在客运集散中心、出租车待租集中区等市民乘车重点部位，对巡游出租车及网络预约出租车进行执法检查。10时20分左右，一辆车牌号为鲁C·TV***的出租车因未能提供驾驶人员从业资格证、未按规定摆放服务监督卡，被执法人员依法查处。当日，执法人员共检查巡游及网络预约出租车70余辆，现场纠正不规范不文明服务行为11起，处罚违法违规行为4起。

在淄博火车站出站口，执法人员每天坚守岗位到晚上10点，引导乘客有序乘车，现场受理乘客举报投诉非法营运，出租车拒载、议价、不按规定使用计价器等问题，协助车站管理部门对附近喊客、揽客人员进行劝离。

执法人员热情解答乘客关于公交、客运班线等发车情况咨询，帮助携带行李较多的乘客解决换乘难题。

除路面巡查、驻站值守外，支队还建立了畅通高效的投诉案件处理机制，在火车站、客运中心、公交东站设置了20余张宣传警示牌，公布投诉举报电话，快速处置对于严重损害乘客利益的重点违法案件。

支队客运出租市场专项整治工作专班负责人吴立晨表示，春运即将开始，将持续加大对非法网约车以及出租车拒载、议价、绕道等不规范不文明行为查处力度，切实维护好道路客运市场秩序。