博山区白塔镇持续优化便民服务，以实际行动践行党史学习教育“我为群众办实事”要求，扎实开展“无证明城市”业务培训，充分发挥“无证明城市”监督服务专窗的作用，提高大厅人员业务操作水平，助力一次办好，更好地为办事群众提供便民服务。

“真是太方便了，没想到没带身份证一次就给我办好了，我这丢三落四的毛病也不用多跑腿了！”王先生激动地感慨道。近日，王先生来到博山区白塔镇便民服务中心，办理城镇居民医疗保险中断参保业务，因为出门走得匆忙忘带身份证十分着急。大厅工作人员在征得本人同意后，协助孙先生通过手机微信搜索“山东微警务”公众号注册获取电子身份证二维码以及下方数字码，工作人员核实好信息后通过“无证明城市应用系统”数据共享模块直接获取了他的身份信息，为其办理了城镇居民医疗保险中断参保业务。

业务办结后，工作人员了解到王先生来办理医保中断是要到企业进行职工参保，随即向其推荐下载“温暖淄博人社”APP，引导王先生进行实名认证后线上办理了失业登记业务，并为其介绍多项社保业务均可线上办理，真正实现“零见面、零跑腿”审批。

    自无证明系统上线以来，白塔镇陆续为近百名办事群众通过“无证明城市应用系统”办理业务，不仅简化了办事流程，而且极大地提高了办事效率，为办事群众节省了不少时间，真正做到便民为民利民，将“我为群众办实事”落到了实处，将暖心服务送到了群众心坎上。