前几天，139路公交车上发生了非常暖心的一幕。温暖了不少人。

139路公交车车长 张成安：大爷你怎么了？

老大爷：我、我、我。

淄博公交新区分公司139路公交车车长  张成安：我通过车内的后视镜，我看见一位老人，脖子搭在座椅上，浑身还有点抽搐，反正状况不是很好，我过去询问了他一下，我问他，你身体有没有不舒服，然后他摇了摇手说没事，但是我问他去哪的时候，他意识就是非常不清楚，问他去哪，他也不知道。

老大爷意识不清，不能正常沟通，为避免意外情况发生，张成安及时拨打110求助，并引导车内乘客换乘其他班次车辆。不一会，民警赶到了现场。

民警：你身上有没有什么东西？有没有身份证？有手机吗？

老大爷：我……

见问不出具体内容，民警打算先将老大爷带回派出所，但老大爷却坚决不同意下车。

民警：你要公交东站下车了？

老大爷：嗯。

老人虽然表述不清，但明显意识已经恢复了清醒。

淄博公交新区分公司139路公交车车长  张成安：也能明白自己去什么地方，然后也能简单的交流，虽然说话不是很清楚，但是非常能清楚地听清楚他是表达什么意思

张成安耐心安排老人坐好，将其送至公交东站。

139路公交车车长 张成安：身份证在里边，来，给，你要坐哪个车，你可以问这个保安。

老大爷：我真谢谢你啊。

139路公交车车长 张成安：没事，你没事就是最好的，慢点啊。 

细心的公交车长用自己认真负责的态度和优质的服务为老人提供帮助，成为寒冷冬季里、温暖乘客心房的那一缕阳光。

淄博公交新区分公司139路公交车车长  张成安：咱做这种事就是能帮则帮，理所应当的，这是我们公交司机应该做的，有困难就帮助。

编       辑：吉玉爱

责       编：张   君

值班主任：卢   亮

编       审:  张    东