Q

消费满减活动什么时候开展？什么时候结束？

A

本次活动开始时间为2025年5月30日19:30，结束时间为2025年12月31日。

Q

消费满减活动支付步骤是什么？如何申领支付宝电子社保卡支付码？

A

本次活动商户将通过支付宝扫码设备扫描持卡人支付宝—电子社保卡支付码的形式实现满减消费。

申领支付宝电子社保卡支付码步骤如下：打开支付宝首页—搜索电子社保卡—点击带有“市民中心·社保”的电子社保卡—领取电子社保卡—点刷码使用—支付码—去开通（绑定金融功能）—勾选同意并点击确认，等待自动生成支付码。

Q

需要领消费券吗？

A

不需要，扫码后可直接抵扣。

Q

满减活动使用的是哪里的钱，支付宝还是社保卡银行账户的钱？

A

本次活动使用的是社保卡的银行账户。扫支付宝上的电子社保卡支付码，即可扣除您社保卡金融账户的资金。如图所示，社保卡最下方的一串数字就是社保卡的银行账户。

Q

如果在支付宝开通电子社保卡支付码绑定金融账户时，提示没有绑定成功是什么原因？

A

1.如果绑定过程中提示：“银行侧反馈此卡暂不支持在支付宝绑定，请检查下卡号是否输入错误，若无误请联系银行客服确认；支付宝也将尽快联系银行解决”。说明您的社保卡金融账户未激活或已休眠，请前往所持社保卡银行网点激活。

2.如果绑定过程中提示：“未查询到您的银行卡信息”。原因是您的社保卡数据未成功同步，请您拨打0533-12333反馈。

Q

如果在支付宝开通电子社保卡支付码时显示的是外省社保卡的银行卡号怎么办？

A

您需先拨打外省社保卡所在地的人社电话，咨询如何注销外省社保卡，注销后，本地社保卡就可以正常显示了。

Q

外市社保卡能参加满减活动吗？

A

本次活动仅限在淄博市社保卡合作银行办理的社保卡，我市社保卡合作银行有中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、邮储银行、农商银行、齐商银行。如果您还未申领我市社保卡，可前往上述7家银行办理。