为进一步拓展政务服务办理渠道和服务方式，打通为民服务“最后一米”，实现由传统排队“面对面”办理向“人对机”自助办理的转变，体育场街道在辖区内设十个点位安装了淄博政务服务自助终端机，上面配有自助机可办事项二维码，办事群众在这里可以实现“随时办”“就近办”。

目前，体育场街道办事处便民服务中心、柳毅社区、金乔社区、张钢社区、东方社区、人东社区、盛世园社区、银都社区、广场社区均安装了政务服务自助终端机。通过线上与线下相结合的方式，有效推进政务服务工作提质增效，提高为民办事效率，帮助老百姓少跑腿、好办事、一站办。

体育场街道便民服务中心相关负责人介绍，自助服务终端包含：社会保障、医疗保障、住房公积金、不动产、防疫服务、证明直通车等功能模块，具有自助办理、查询、打印等功能。目前，办事群众可自助查询打印社保、公积金、不动产等300余项高频服务事项，可以满足大部分居民的办事需求。下一步，将继续以升级服务为目标，大力优化营商环境，提升居民满意度。