齐悦国际社区立足新时代基层治理需求，创新打造“情景小剧场”，将民生服务、法治宣传、矛盾调解融入网络文艺创作，探索出一条“居民共参与、问题早发现、服务精准化”的社区善治新路径。项目自2023年实施以来，累计制作情景剧13部，覆盖居民9000余人次。

一、创新驱动：激活社区自治内生动力

针对传统治理中居民参与度低、问题响应滞后等痛点，社区网格员张凯牵头组建跨领域创作团队，构建“问题收集-剧本创作-实景拍摄-成效反馈”的闭环机制。创作团队深入分析近三年12345热线工单，选取车位管理、公共晾晒、管道维护等高频问题作为创作素材，通过“剧情还原”模式，将《民法典》《物业管理条例》等法规转化为生动故事，以案例进行解读，生活化普及法律法规，化解群众矛盾。据统计，情景剧播出后，社区内因车位问题引发的投诉减少了40%，居民主动预约晾晒架的比例上升至85%，下水管道堵塞问题的解决效率提高了30%，显著提升了居民的满意度与幸福感。

二、多元共治：构建社区治理共同体

项目首创“三阶参与”机制，初期以“居民说事”形式征集选题，中期开放剧本研讨会吸纳民意，后期开放“社区海选”选拔群众演员。春节期间推出特别企划，组织27名儿童参演文明养犬主题剧，深受群众好评。这种深度参与不仅增强了居民的归属感与责任感，还促进了邻里间的交流与理解，共同营造和谐美好的社区氛围。

三、法治赋能：打造平安建设新阵地

联合公安、综合执法局等相关部门创作系列普法专题视频。反诈系列采用“案例重现+专业点评”模式，揭露投资理财、养生保健等6类诈骗套路，推动社区电信诈骗发案率下降25%；“平安守护”系列聚焦消防安全、交通安全等领域，据统计，相关短视频发布后，辖区居民电动车骑行佩戴头盔的比例从不足50%提升至90%以上。

四、融合传播：塑造网络文明新风尚

依托“悦媒体”、抖音、视频号构建新媒体立体传播体系，开放“弹幕”“留言”等互动功能，情景剧相关话题在社交媒体上的讨论量超万次，正面评论率高达95%，有效传播了社区正能量，提升了社区的整体形象，辖区居民不文明行为有效减少，形成“创作一部剧、解决一类事、教育一群人”的良性循环。