在数字经济飞速发展的时代，网络已渗透到社会生活的每一个角落，深刻改变着金融行业的服务模式。刘鹏，作为招商银行淄博分行营业部的总经理助理，年仅34岁的他，凭借对金融事业的热爱和对网络技术的敏锐洞察力，在工作中积极践行好网民理念，成为推动金融服务创新、促进金融知识普及的先锋力量。

一、创新金融服务，开辟网络新路径

刘鹏主要负责分行的零售业务，为各类企业客户提供薪福通等系统的推广和应用。在互联网浪潮的推动下，他深知传统金融服务模式的局限性，积极探索利用网络平台优化服务流程、提升客户体验的新方法。他借助大数据分析，深入了解客户的金融需求和行为习惯，为客户提供精准的金融产品推荐。通过招行手机银行APP、网上银行等网络平台，刘鹏和他的团队为客户提供7×24小时不间断的金融服务，客户可以随时随地办理账户查询、转账汇款、理财购买等业务，极大地提高了服务效率和便捷性。在推广薪福通系统时，刘鹏利用线上直播、视频教程等形式，向企业客户详细介绍系统的功能和使用方法，解决了客户在操作过程中遇到的问题，受到了企业客户的广泛好评。

二、普及金融知识，筑牢网络安全防线

随着网络金融的快速发展，金融诈骗、网络安全等问题日益凸显。刘鹏深知，提高公众的金融知识水平和网络安全意识是防范金融风险的关键。为此，他积极投身于金融知识普及和网络安全教育活动中。他组织分行员工制作了一系列金融知识普及短视频，涵盖理财规划、信用卡使用、防范金融诈骗等内容，并通过微信公众号等网络平台发布。这些短视频以生动有趣的形式，深入浅出地讲解金融知识，受到了广大网民的喜爱和关注。刘鹏还经常走进社区、学校、企业，举办金融知识讲座和网络安全培训活动，为不同群体的人们普及金融知识和网络安全常识，帮助他们提高防范金融诈骗的能力。在一次走进社区的活动中，一位老人向刘鹏咨询如何防范非法集资。刘鹏耐心地为老人讲解非法集资的常见手段和防范方法，并结合实际案例进行分析。老人听后深受启发，对刘鹏的专业和耐心表示感谢。

三、传播正能量，引领网络新风尚

在网络世界中，刘鹏始终坚持传播正能量，弘扬主旋律。他积极参与分行组织的各类公益活动，并通过网络平台进行宣传推广，吸引更多的人关注和参与公益事业。

在助力乡村振兴方面，刘鹏通过网络了解到当地一些农产品存在销售难的问题。他积极与当地农户合作，利用招行的线上商城和社交媒体平台，帮助农户销售农产品。他还组织分行员工开展农产品团购活动，为农户解决了燃眉之急。在疫情期间，刘鹏积极参与分行组织的线上抗疫活动，通过网络平台向客户宣传疫情防控知识，为客户提供心理疏导和金融支持。他还带领团队为受疫情影响的企业和个人提供优惠的金融政策和便捷的金融服务，帮助他们渡过难关。

刘鹏以实际行动诠释了新时代好网民的责任与担当。他在金融工作中积极创新，利用网络技术提升金融服务水平；他致力于金融知识普及和网络安全教育，为防范金融风险贡献力量；他传播正能量，引领网络新风尚。他的事迹不仅为招行淄博分行树立了良好的形象，也为广大网民树立了榜样，激励着更多的人在网络世界中积极作为，共同营造清朗的网络空间