6月5日，“践行社会责任・赋能淄博发展”淄博银行业践行核心价值观暨文明规范服务成果展示交流活动在市委党校举办，本次活动由国家金融监督管理总局淄博监管分局、淄博市精神文明建设办公室主办，淄博市银行业协会承办。市财政局、市民政局、市消保委及山东省银行业协会相关领导应邀出席。39家会员单位主要负责同志及相关部门负责人参加活动。

淄博市银行业协会专职副会长于晓丽在致词中总结了一年来淄博市银行业金融机构用心用情服务地方发展的工作举措和三年文明规范服务提升活动取得的显著成果。

淄博市银行业协会会长，工商银行淄博分行党委书记、行长张明军发布《2024年度淄博银行业社会责任报告》，全面展示了淄博银行业在服务金融“五篇大文章”、支持社会公益等方面取得的显著成效。

活动现场通过专题视频回顾了过去三年淄博银行业在服务质量提升与服务创新方面取得的丰硕成果，全行业以三年行动为契机，聚焦服务质量与创新双提升，交出了一份亮眼答卷，涌现出一批特色鲜明、成效显著的服务品牌。现场对50家“文明规范服务网点”进行了颁奖，并连线了工商银行淄博张店支行营业室、农业银行淄博周村支行营业室、招商银行淄博分行营业部、齐商银行总行营业部4家特色网点，分享了网点智能化硬件设施升级情况及优化客户体验、提升服务效率的实践举措。

39家会员单位现场签署了《淄博银行业自律诚信宣言》，自律诚信宣言既是淄博银行业对社会的庄严承诺，更是全行业向高质量发展迈进的新起点，展现了共同维护竞合有序金融市场环境的决心。

近年来，淄博市坚持以人民为中心的发展理念，聚力“五个淄博”建设，大力推进“有淄有爱”精神文明建设工程，创新开展“文明成景八大行动”，着力将文明元素融入城市生活。“文明窗口 服务成景”是聚焦政务、金融等服务领域，以小窗口展现大文明的重要实践。银行网点作为服务群众最直接的窗口之一，以文明规范服务为抓手，通过优化服务流程、创新服务理念，让金融服务既有了速度，更有了温度。

下一步，淄博市银行业协会将在淄博金融监管分局的指导下，以本次活动为契机，引领各会员单位持续深入践行社会主义核心价值观，强化社会责任意识、自律意识，坚决抵制不正当竞争，持续提升文明规范服务水平，为淄博市经济社会高质量发展贡献更多的金融力量。