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市民调解室，帮您解难事。《市民调解室》下设《热心大妈》、《律师来了》两大板块。《热心大妈》板块是山东省各地市电视台首家以电视栏目命名、纳入司法行政管理、公开调解过程的人民调解组织。热心大妈，不怕麻烦，草根智慧，真情调解。栏目以调解纠纷、化解矛盾、促进和谐为宗旨，原生态记录情感纠纷，社会生活。《律师来了》板块为百姓提供面对面的律师帮助机会，为观众普及法律知识，着力打造“法律传媒公益服务平台”。